[zamknij]

Dodaj opinię o sklepie

Opinia:      
Twoje imię/nick:
Numer zamówienia: (numer nie będzie nigdzie wyświetlany, jest potrzebny tylko w celu potwierdzenia autentyczności)
Treść opinii: Wpisanych znaków:
Pozostało znaków:

Najpierw sprawdź czy Twoje zamówienie zostało już wysłane. Żeby to zrobić kliknij TUTAJ

 

Jeśli sprawdziłeś już status swojego zamówienia i jest ono WYSŁANE, a przesyłki nie ma już od kilku dni:

 

A. Oblicz czy wszystko jest w normie:

 

Termin dostawy liczymy od dnia w którym status zamówienia zmieniono na „Wysłane”

+ dodajemy odpowiednią ilość dni roboczych na dostawę (sprawdź tutaj)

+ doliczamy dodatkowe 2 dni robocze na poślizg dostawcy

 

PRZYKŁAD:

płatność: przelew bankowy

wysyłka: Poczta Polska - PRIORYTET

 

DZIEŃ 1: poniedziałek – złożyłeś zamówienie i wysłałeś przelewu bankowy

DZIEŃ 2: wtorek – zaksięgowaliśmy przelew i wysłaliśmy zamówienie pocztą (czas dostawy 1-2 dni)

DZIEŃ 3: środa – pierwszy dzień po nadaniu. Przesyłka w drodze

DZIEŃ 4: czwartek – drugi dzień po nadaniu. Planowany termin dostawy

DZIEŃ 5: piątek – pierwszy dzień po terminie dostawy. Czekaj jeszcze jeden dzień

DZIEŃ 6: sobota – dzień wolny. Kurierzy i Poczta nie pracują

DZIEŃ 7: niedziela – dzień wolny. Kurierzy i Poczta nie pracują

DZIEŃ 8: poniedziałek – drugi dzień po terminie dostawy. Dzisiaj zgłoś informację o opóźnieniu przesyłki

 

B. Jeśli stwierdziłeś opóźnienie:

 Nie ma powodów do niepokoju. Często się zdarza że przesyłka czeka już na Ciebie na poczcie, a kurier po prostu zapomniał zostawić awizo.

Napisz do nas wiadomość używając formularza na stronie.


KLIKNIJ LINK do działu Kontakt gdzie masz wysłać do nas zgłoszenie o opóźnieniu paczki

Temat: „Co się dzieje z moją paczką”

Treść: Numer zamówienia i dane do kontaktu z Tobą

 

W odpowiedzi dostaniesz pełną informację co się stało i co musisz zrobić żeby jak najszybciej dostać swoje nasiona.

Czasem ustalenie statusu zaginionej paczki wymaga czasochłonnych działań, dlatego na informację zwrotną możesz czekać nawet do 1 dnia roboczego.